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Vos avantages lors de vos achats sur postshop.ch


Livraison rapide

Nous vous livrons les articles commandés dans la mesure du possible en l’espace de 1 à 3 jours ouvrables à l’adresse de votre choix en Suisse ou au Liechtenstein. Si le délai de livraison d’un article ne se trouvant pas en stock devait être plus long, une mention à ce sujet apparaît dans le panier de marchandises lors de la commande.

Option de facture pour les clients enregistrés

Faites vérifier votre enregistrement par un code lettre. L’option de facture est alors validée et vous bénéficiez d’une protection renforcée contre une utilisation abusive.

Différentes possibilités de paiement, pas de frais de carte de crédit

Choisissez l’une des possibilités de paiement suivantes: cartes de crédit, PostFinance Card, PostFinance E-Finance et Twint. Les clients enregistrés peuvent en outre payer sur facture, avec des bons cadeaux ou des avoirs qu’ils auront téléchargés au préalable dans le Centre clientèle. Les collaborateurs de la Poste peuvent payer avec les bons pour le personnel.

Prise en charge directe à un point de retrait PickPost ou aux automates My Post 24

Faites livrer votre commande (livraison de colis uniquement) au lieu de votre choix. Vous serez informé(e) par SMS et/ou par e-mail dès que la marchandise peut être retirée. Pour pouvoir utiliser PickPost ou My Post 24, un enregistrement unique est nécessaire. Vous trouverez des informations complémentaires sur www.poste.ch/pickpost et www.poste.ch/mypost24.

Suivi des envois

Lors d’une distribution de colis, les clients enregistrés peuvent consulter, sous «Mes commandes», le suivi des envois de la Poste (Track&Trace).

Commande également possible sans enregistrement

Vous pouvez aussi passer votre commande rapidement et simplement sur postshop.ch sans ouvrir de compte. En vous enregistrant, vous bénéficiez toutefois des avantages suivants:
- utiliser des codes de remise et des bons d’achat
- achat sur facture
- aperçu de vos commandes (ouvertes et liquidées)
- un compte pour divers services en ligne de la Poste

Livraisons à l’étranger

Les avantages susmentionnés sont uniquement valables pour les livraisons en Suisse et au Liechtenstein. En cas de livraison à l’étranger, ces avantages ne peuvent pas être garantis et des dispositions et réglementations particulières s’appliquent.

En savoir plus sur les livraisons à l’étranger


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Service à la clientèle

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Vos avantages

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Il est également possible de passer commande sans s’enregistrer. Nous ne prélevons pas de frais de carte de crédit. En tant que client enregistré, vous pouvez commander sur facture.

Livraisons à l’étranger

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Des conditions de livraison et de commande spéciales et des dispositions fiscales particulières s’appliquent pour les livraisons en dehors de la Suisse et du Liechtenstein.

Modes de paiement

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Vous pouvez également payer avec des avoirs.

  • EFinance
  • PostFinance Card
  • Facture
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Twint
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